TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos términos regulan las compras realizadas directamente en la tienda en línea WARAUDIO y el uso de sus funciones de compra y registro. Antes de finalizar un pedido, revisa las características del producto, el importe total y las condiciones aplicables a la operación.

1. Identificación del proveedor
La tienda es operada por  Waraudio Internacional, S. de R.L. de C.V., RFC WIN2305193I0, en adelante “WARAUDIO”.
 

Domicilio de atención: Blvd. Antonio Rocha Cordero 509, Tarragona, C.P. 78384, San Luis Potosí, S.L.P., México.
Correo: soporte@waraudio.com

Teléfono de atención: 4406000200

2. Información del comprador
Para realizar una compra deberás tener capacidad legal para contratar y proporcionar información veraz, completa y actualizada. Revisa especialmente tu correo, teléfono, domicilio y código postal. Si detectas un error después de realizar el pedido, comunícalo inmediatamente a soporte e identifica la operación. Queda prohibido realizar pedidos fraudulentos, utilizar medios de pago sin autorización o intentar alterar el funcionamiento del sitio.

3. Cuentas de usuario
Si creas una cuenta, conserva tus credenciales de acceso y evita compartirlas. Informa a soporte si sospechas un acceso no autorizado. El registro de una cuenta no otorga automáticamente condiciones de distribuidor, crédito o descuentos especiales. Cualquier beneficio adicional deberá estar expresamente identificado y sujeto a sus condiciones particulares.

4. Información de los productos
Consulta la ficha de cada modelo para conocer sus características y unidad de venta. No asumas que un producto se vende por par, juego o paquete si la publicación no lo indica. Las imágenes ambientadas pueden mostrar vehículos, accesorios o elementos de instalación que no forman parte del producto. Los componentes incluidos deberán identificarse en la descripción. Antes de comprar, verifica medidas, impedancia, potencia y requisitos de instalación. Si necesitas orientación, escribe a soporte indicando el modelo que te interesa y las características de tu sistema.
Esta recomendación no libera a WARAUDIO de responder por la exactitud de la información publicada.

5. Precios y promociones
Los precios se expresan en pesos mexicanos e incluyen IVA. El costo de envío y cualquier cargo aplicable deberán mostrarse antes de confirmar el pago. Las promociones indicarán su vigencia, productos participantes y restricciones. Los cambios posteriores de precio no modificarán el importe de una compra ya celebrada.

6. Pedidos y pagos
Podrás utilizar los métodos de pago que se encuentren habilitados al finalizar tu compra.
Conserva el número de pedido y la confirmación recibida. Si tu pago aparece rechazado, pendiente o duplicado, solicita una aclaración antes de repetirlo. WARAUDIO podrá realizar verificaciones razonables para prevenir operaciones no autorizadas. No solicitaremos por correo electrónico tu contraseña bancaria, NIP o código de seguridad de la tarjeta.

7. Disponibilidad
Si surge una incidencia de inventario que impida atender un pedido, te informaremos y coordinaremos la solución correspondiente. No sustituiremos un producto por otro modelo sin tu aceptación. Si no puedes recibir el producto adquirido, se atenderán las alternativas y los derechos que correspondan, incluido el reembolso cuando proceda.

8. Envíos y entregas
La cobertura, el costo y el plazo de entrega aplicables se informarán durante la compra. Consulta también la página “Envíos y entregas”. Si detectas retrasos, faltantes, daños o diferencias en lo recibido, comunícate a soporte con tu número de pedido. WARAUDIO dará seguimiento a las incidencias relacionadas con los servicios de transporte que contrate para entregar tu compra.

9. Cancelaciones, devoluciones y garantías
Consulta la página “Cambios y devoluciones”, donde se establecen los plazos, el procedimiento de atención y los datos necesarios para presentar una solicitud. Estas condiciones no limitan los derechos reconocidos al consumidor por la legislación mexicana.

10. Datos personales y comunicaciones
El tratamiento de tus datos se describe en el Aviso de privacidad. Las comunicaciones necesarias para atender pedidos y solicitudes se distinguirán de la publicidad. Comprar o crear una cuenta no te obliga a recibir promociones.

11. Contenido y marcas
Las marcas, fotografías, textos y demás contenidos del sitio pertenecen a sus respectivos titulares. Su publicación no concede una licencia para reproducirlos o explotarlos comercialmente sin autorización, salvo losusos permitidos por la legislación aplicable.

12. Actualizaciones y atención de controversias
Las modificaciones de estos términos se identificarán mediante su fecha de actualización y no reducirán retroactivamente los derechos derivados de compras anteriores. Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Puedes solicitar atención en soporte@waraudio.com y acudir a PROFECO o a las autoridades competentes.

Última actualización: 2 de noviembre de 2026.